Comhairle Contae Chill Chainnigh
Cairt Chustaiméirí

ÁR gCOISTE DO CHUID

Seirbhísí ardchaighdeáin a sholáthar duit ar bhealach éifeachtach agus comhbhách.

CÚIRTE & CEACHT

Tá tú i dteideal seirbheála a fháil i gcónaí:

Go pras agus go cúirtéiseach
Le haird chuí ar phríobháideachas agus rúndacht
Ag foireann cabhrach

OSCAILTEACHT & NEAMHchlaontacht

Geallaimid:

Déileáil leat ar bhealach cothrom agus oscailte
Pléigh aon ghné de do chuid déileáil linn.
Mínigh conas a thángthas ar chinneadh

ROCHTAIN

Déanaimid ár ndícheall:

Oifigí poiblí glana inrochtana a sholáthar
Éascú a dhéanamh ar chustaiméirí ar mian leo a ngnó a dhéanamh trí mheán na Gaeilge.
Rochtain do dhaoine faoi mhíchumas agus riachtanais speisialta a éascú.

ATHBHREITHNIÚ

Déanfar athbhreithniú leanúnach ar ár gcuid seirbhísí agus feabhsófar orthu nuair is gá.

IS FÉIDIR LIOM CABHRÚ LINN CABHRÚ LEAT

Trí fhaisnéis iomlán agus chruinn a sholáthar
Trí chur in iúl dúinn nuair a dhéanaimid rud éigin go maith.
Trí thuairimí, gearáin nó moltaí a dhéanamh faoi na seirbhísí a fhaigheann tú.

Tá Nós Imeachta Gearán i bhfeidhm ag Comhairle Contae Chill Chainnigh do Chustaiméirí atá míshásta le caighdeán na seirbhíse a fhaightear. Is féidir cóip de a fháil ag ár nDeasc Seirbhísí do Chustaiméirí nó trí ríomhphost a chur chugainn ag eolas@kilkennycoco.ie

íoslódáil

Tá an Chairt Chustaiméirí, Nós Imeachta Gearán agus Plean Gníomhaíochta do Chustaiméirí ar fáil i 2 bhformáid MS Word nó Adobe Acrobat:

Íoslódáil an Chairt Chustaiméirí, an Cód Iompair, an Nós Imeachta Gearán agus an Plean Gníomhaíochta do Chustaiméirí